配送ポリシー

日本国内への配送料

◼️配送業者

ヤマト運輸または佐川急便または日本郵便でお届けいたします。

◼️送料

・日本国内（沖縄・離島を除く）は送料無料です。
・沖縄・離島の場合、3,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

日本国外への配送料

◼️配送業者

EMS（日本郵便の国際スピード郵便） でお届けいたします。

一部の国・地域や、EMSの取扱いが停止されている国への配送については、DHLまたはFedEx にてお届けいたします。

配送業者の選定は、配送先地域や状況に応じて当社にて行います。

◼️送料

海外配送の送料はお客様のご負担となります。
送料は配送先の国・地域、重量、サイズにより異なります。ご注文手続きの際に自動計算され、決済画面でご確認いただけます。

◼️関税・輸入税について

海外への配送には、現地の関税・輸入税・通関手数料などが発生する場合があります。
これらの費用はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
また、通関時に配送業者より追加情報（身分証番号・インボイス内容等）の提供を求められる場合があります。ご協力いただけない場合、配送の遅延・返送・廃棄などが発生し、その際の費用はお客様のご負担となります。

発送までの目安

ご注文確定後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
（土日祝日・年末年始・繁忙期を除く）

配送遅延について

天候・交通事情・災害・通関手続き・配送業者の混雑状況など、当社の管理外の事由により配送が遅れる場合があります。これらによる遅延について、当社は責任を負いかねます。

再配達・受け取り期限超過

不在時は配送業者より不在票が投函されますので、記載の案内に従って再配達をご依頼ください。
保管期限を過ぎて商品が当社へ返送された場合、再送時の送料はお客様負担となります。
また、海外配送の場合、関税・税金の支払拒否や住所不備により返送・廃棄が発生した際も、実費はお客様のご負担となります。

返品、交換、保証について

商品の欠陥や不良など当社原因による場合のみ、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、5日間以内にcontact@tabbia-japan.comまでご相談ください。
※事前のご連絡がない場合や、海外からの返送における通関・送料・税金などの費用は返金対象外となる場合があります。

所有権・リスクの移転

商品がお客様に引き渡された時点で、滅失・毀損のリスクはお客様に移転します。